Salgsbetingelser

Generelt

Vi tilbyr fri frakt i hele Norge og du har 60 dagers returrett på alle varer du handler av Børge Bredenbekk (org. nr 989 721 240). Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Du må være fylt 18 år for å handle varer på bredenbekk.com

Parter

«Selger» er: Børge Bredenbekk

Informasjon og kontaktdetaljer til Børge Bredenbekk- Org.nr. 989 721 240

- Firmaadresse / Besøksadresse: Roald Amundsens vei 40B, 1654 Sellebakk

- Telefon: +47 41 59 35 80

E-post: info@bredenbekk.com

«Selger» blir i det følgende benevnt «Børge Bredenbekk», «vi», «oss» eller «Selger».

Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt «du», «deg», «din» eller «ditt».

Betaling

Når du handler på wallstories.no er det Wallstories AS som håndterer betalingen. Ved spørsmål om betaling kan du kontakte oss på telefon eller epost.

Vi aksepterer kortbetaling med VIPPS, Visa, Mastercard, American Express og Apple Pay. Våre betalingspartnere sørger for sikker, rask og kryptert betaling der vi aldri mottar dine kortdetaljer. Etter gjennomført kjøp mottar du en kvittering på epostadressen du registrerte ved betaling.

Levering

Alle ordre på bredenbekk.com kan du bestille med gratis frakt. Vi sender med Posten og leveringstid er 5-7 virkedager, enten som pakke i postkassen eller pose på døren. Alle trykk blir pakket i beskyttende silkepapir og rullet sammen for frakt i solide papprør eller trekanter. Uavhentede pakker sendes i retur fra Posten til oss etter omtrent 14 dager. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.

Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om, og eventuelt når, levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Du har valget mellom å opprettholde ordren, fastsette ny leveringsdato eller kansellere ordren med tilbakebetaling av innbetalt beløp.

Du kan også velge å hente bildene selv på oppgitt adresse.

Levering av produktene skjer på den måten som er angitt på ordrebekreftelsen.

Levering av originaler er mulig i Oslo, Fredrikstad, Langs strekningen Fredrikstad - Stavanger og områder i nærheten av oppgitte byer. Avtales i hvert tilfelle.

Angrerett

Du har 60 dagers angrerett på alle dine kjøp på wallstories.no. Angreretten gjelder fra du mottar produktet du har bestilt, som leveres med angrerettskjema vedlagt. Ved en eventuell retur må du selv betale forsendelsen og produktet skal leveres i samme stand som du mottok det, med originalemballasje fra Bredenbekk. Kjøpesummen tilbakebetales produktet er mottatt, eller det er dokumentert at produktet er sendt tilbake.

Retur av produkter sendes eller leveres til:

Børge Bredenbekk - Roald Amundsens vei 40B, 1654 Sellebakk

Mangel ved varen / Reklamasjon

Vi håper du blir fornøyd med dine produkter. Om du skulle oppdage en feil må du innen rimelig tid informere oss om feilen. Den må foreligge når du mottar produktet og må dokumenteres samtidig, for eksempel med et foto. Dersom produktet har feil eller mangler kan du kreve retting, få et nytt tilsvarende produkt eller heve kjøpet.

Priser

Alle priser oppgitt i nettbutikken er inkludert avgifter og frakt i norge, for utlandet vil evt import belastes kunden. Gjeldende pris for alle produkter bestemmes av prisen ved bestilling. Det tas forbehold om korrekturfeil og tekniske feil, samt hendelser utenfor Bredenbekks' kontroll. Produkter sendes med Posten, med en leveringstid rundt fem virkedager dager.

Tvister

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600.

Opplysning om klagemuligheter

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste kjøpt hos oss, kan du inngi en klage til:
Forbrukerrådet
Fred Olsens gate 1
0152 Oslo

Du kan klage til Forbrukerrådet via www.forbrukerradet.no

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

Kontakt

Har du spørsmål angående våre salgsbetingelser og vilkår? Kontakt oss gjerne på info@bredenbekk.com